Generalmente no publicamos este tipo de mensajes pero este se lo merece.

A final de cuentas estamos parados en los hombros de gigantes..

Buenos días.

En cuanto a la solicitud, le puedo comentar que la relación de trabajo con Ekomercio ha sido satisfactoria, vale la pena decir que en Bimbo el grado de dificultad para la implementación de un modulo de factura electrónica la consideramos ALTA desde la definición, esto por las características propias de nuestra compañía.

En cuanto a sus preguntas la respuesta seria:

El sercivicio es: bueno, regular malo. BUENO

La disponibilidad para atender su llamado es: bueno , regular, malo,.BUENO

La calidad de su trabajo es : bueno, regular, malo,BUENO

Cual es el tiempo que tienen ellos de ser su proveedor? 1 AÑO

Del 1 al 10 en cuanto a su servicio, que calificación le da usted a Ekomercio? 9.0

Puedo comentar que hemos tenido que sortear bastantes dificultades y siempre el personal de Ekomercio ha tenido disponibilidad para realizar los análisis respectivos, así como efectuar los cambios que se han venido requiriendo, en muchas de las ocasiones ha habido necesidad de llevar juntas con los diversos proveedores para dar el resultado que esperamos, en términos generales el modulo de facturación se desempeña de forma mas que aceptable ya que tenemos un alto requerimiento por parte de la operación y se llegan a ejecutar mas de 2000 facturas diariamente.

Espero esta información les sea de utilidad y quedo a sus ordenes para cualquier otro comentario.

Saludos.

Dirección de Sistemas.
Grupo Bimbo